お問い合わせ
サポート、バグ報告、プライバシーに関する質問は zeroordinal@gmail.com までメールしてください。
PixelSpy のバージョンとビルド番号、macOS バージョン、必要に応じて Mac のモデル、問題の簡単な説明を含めてください。
個人情報や機密情報が含まれない場合にのみ、スクリーンショットや画面収録を添付してください。
よくある質問
画面収録権限
PixelSpy は、選択した画面ピクセルの色を読み取るために macOS の画面収録権限を必要とします。PixelSpy は動画や音声を記録せず、画面内容をアップロードしません。
権限を許可しても色を取得できない場合は、PixelSpy を終了して再度開き、macOS に権限変更を適用させてください。
ローカルデータ
PixelSpy は色の履歴、プロジェクト、メモ、タグ、お気に入り、エクスポートデータを Mac 上に保存します。クラウド同期はなく、アカウントも不要です。
クラッシュレポート
PixelSpy は Firebase Crashlytics を使用してクラッシュを特定し、安定性を改善します。クラッシュレポートは安定性のためだけに使用され、広告や追跡には使用されません。
インポートとエクスポート
PixelSpy はバックアップや移行のためにローカルアーカイブを書き出せます。書き出しファイルには、選択した色、プロジェクト名、タグ、ロール、お気に入り、メモが含まれる場合があります。
システム要件
PixelSpy には macOS 13 以降が必要です。
返金と購入
PixelSpy は Apple App Store を通じて販売されます。購入、返金、税金、支払い情報は Apple が処理します。返金のリクエストは Apple の App Store 購入サポートをご利用ください。